Betalning

Varje registrerad kund tillåts endast ett konto. Endast ett konto kan registreras per familj, adress, e-postadress, IP-adress, kredit/debit kort, e-plånbok eller elektronisk betalningsmetod. Personer som är anslutna till en kund kan inte registrera sig på webbplatsen.

Kunder får inte omregistrera sig under ett annat namn eller e-post. I fall av dubbelregistrering, inlämning av falska eller redigerade dokument, upprepade överträdelser av spelbolagets villkor, tvivel om identitet eller tillhandahållen information och eventuella bedrägliga aktiviteter—som återbetalningsbedrägeri eller användning av stulna kort—förbehåller sig företaget rätten att vidta åtgärder. Detta inkluderar situationer där kunder hade förkunskaper om evenemangsresultat, direkt påverkade resultat, samarbetade med andra för att placera spel eller använde automatiserade spelverktyg.

Företagets ledning kan begära all dokumentation för att verifiera identitet, till exempel pass eller adressbevis, och kan avbryta betalningar tills verifieringen är klar. De kan genomföra videokonferenser eller kräva att dokument skickas via post. Verifieringen kan ta upp till 72 timmar och resultaten kommer att delas inom fem arbetsdagar. Om informationen är ogiltig kan företaget avbryta spel, avbryta transaktioner och genomföra en grundlig kontoverifiering.

Om en kund vägrar verifiering kan företaget ogiltigförklara sina spel och blockera sitt konto, inklusive frysning av tillgängliga medel tills identitets-och insättningsmetoder har bekräftats. Efter en undersökning kan företaget besluta att blockera konton, ogiltigförklara bonusar och vinster från dubbla konton eller låta huvudkontot förbli aktivt medan spel från dubbla konton ogiltigförklaras.

Kunderna är ansvariga för att upprätthålla sekretessen för sina lösenord och kontoinformation. Om inloggningsuppgifter äventyras måste kunden informera FÖRETAGET, ändra sina uppgifter och se till att inga känsliga koder delas.

Inaktiva konton kan blockeras efter tre månader. För att avblockera ett konto bör kunderna kontakta säkerhetsteamet. Om ett konto blockeras kommer åtkomst till alla associerade webbplatser att begränsas tills de blockeras.

Insättningar och uttag

Kunderna har flera alternativ för att deponera och ta ut pengar, som alla beskrivs i avsnittet "Betalningar". Uttagsförfrågningar behandlas 24/7. Win.Bet säkerhetstjänsten kan avvisa uttag om insättningar gjordes via e-betalningssystem eller om uttagsbeloppen inte stämmer överens med vadslagningsaktiviteten. Spel måste uppgå till det insatta beloppet, med ett minimum odds krav på 1.1 minimala spel på motsatta resultat kommer inte att räknas.

Säkerhetstjänsten avråder från att överföra medel mellan betalningssystem eller göra insättningar och uttag utan att placera spel, eftersom medel i sådana fall kommer att returneras till kontot.

Uttag måste göras med samma betalningsmetod som insättningen. Om flera metoder används för insättningar, bör uttag matcha dessa belopp proportionellt. Win.Bet kan begränsa vissa betalningsmetoder för insättningar och uttag och kan föreslå banköverföringar istället.

Kunder varnas för att använda en annan persons elektroniska plånbok för transaktioner, eftersom dessa kan betraktas som bedrägliga. Uttag som görs med betalningsuppgifter som inte tillhör kontoinnehavaren kan nekas.

I vissa fall, Win.Bet får inte ersätta serviceavgifter som vanligtvis återbetalas för insättningar eller uttag. De förbehåller sig också rätten att inleda en verifieringsprocess för kundbetalningar, vilket kan leda till att kontot blockeras under Verifieringen, vilket kan vara upp till 180 dagar.

Underlåtenhet att följa företagets regler kan leda till att begäran om uttag nekas. Den nuvarande dagliga uttagsgränsen är 10 000, med större belopp som är föremål för operatörsverifiering. På vissa grunder förbehåller sig företaget rätten att betala med delbetalningar.