Pagamento

Ad ogni cliente registrato è consentito un solo Account. È possibile registrare un solo Account per famiglia, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP, carta di credito/debit, portafoglio elettronico o metodo di pagamento elettronico. Gli individui collegati a un cliente non possono registrarsi sul sito.

I clienti non possono registrarsi nuovamente con un nome o un'e-mail diverso. In caso di registrazione duplicata, presentazione di documenti falsi o modificati, ripetute violazioni dei termini della Società di scommesse, dubbi sull'identità o informazioni fornite e qualsiasi attività fraudolenta—come la frode di rimborso o l'utilizzo di carte rubate—la società si riserva il diritto di agire. Ciò include situazioni in cui i clienti erano a conoscenza dei risultati degli eventi, influenzavano direttamente i risultati, collusi con altri per piazzare scommesse o utilizzavano strumenti di scommesse automatizzati.

La direzione della società può richiedere qualsiasi documentazione per verificare l'identità, come passaporti o prova di indirizzo, e può sospendere i pagamenti fino al completamento della verifica. Possono condurre videoconferenze o richiedere l'invio di documenti per posta. La verifica potrebbe richiedere fino a 72 ore e i risultati saranno condivisi entro cinque giorni lavorativi. Se le informazioni risultano non valide, la società può annullare le scommesse, sospendere le transazioni ed effettuare una verifica approfondita dell'Account.

Se un cliente rifiuta la verifica, la società può annullare le sue scommesse e bloccare il suo Account, incluso il congelamento dei fondi disponibili fino a quando l'identità e i metodi di deposito non sono confermati. A seguito di un'indagine, la società può decidere di bloccare gli Account, annullare i bonus e le vincite da Account duplicati o consentire all'Account principale di rimanere attivo mentre annulla le scommesse da Account duplicati.

I clienti sono responsabili del mantenimento della riservatezza delle loro Password e informazioni sull'Account. Se i dettagli di accesso sono compromessi, il cliente deve informare l'azienda, modificare le proprie credenziali e assicurarsi che non vengano condivisi codici sensibili.

Gli Account inattivi possono essere bloccati dopo tre mesi. Per sbloccare un Account, i clienti devono contattare il team di sicurezza. Se un Account viene bloccato, l'accesso a tutti i siti Web associati sarà limitato fino allo sblocco.

Depositi e prelievi

I clienti hanno diverse opzioni per depositare e prelevare fondi, tutte dettagliate nella sezione” Pagamenti". Le richieste di prelievo vengono elaborate 24 /7. Il servizio di sicurezza Win.Bet può rifiutare i prelievi se i depositi sono stati effettuati tramite sistemi di pagamento elettronico o se gli importi dei prelievi non sono allineati con l'attività di scommessa. Le scommesse devono totalizzare l'importo depositato, con un requisito minimo di probabilità di 1.1 le scommesse minime sui risultati avversari non verranno conteggiate.

Il Servizio di sicurezza sconsiglia il trasferimento di fondi tra sistemi di pagamento o l'effettuazione di depositi e prelievi senza piazzare scommesse, poiché i fondi in tali casi verranno restituiti sul conto.

I prelievi devono essere effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento del deposito. Se vengono utilizzati più metodi per i depositi, i prelievi devono corrispondere proporzionalmente a tali importi. Win.Bet può limitare alcuni metodi di pagamento per depositi e prelievi e può suggerire invece bonifici bancari.

I clienti sono avvertiti di non utilizzare il portafoglio elettronico di un'altra persona per le transazioni, in quanto queste potrebbero essere considerate fraudolente. I prelievi effettuati con dati di pagamento non appartenenti al titolare del conto possono essere negati.

In alcuni casi, Win.Bet non può rimborsare le spese di servizio di solito rimborsato per depositi o prelievi. Si riservano inoltre il diritto di avviare un processo di verifica per i pagamenti dei clienti, che potrebbe comportare il blocco dell'Account durante la verifica, potenzialmente della durata di 180 giorni.

Il mancato rispetto delle regole aziendali può comportare il rifiuto delle richieste di prelievo. L'attuale limite di prelievo giornaliero è di 10.000, con importi maggiori soggetti a verifica da parte dell'operatore. Su alcune basi la società si riserva il diritto di pagare a rate.